antwoorden op de meest gestelde vragen

worden de boeken verzonden in blanco verpakking?

ja, we verzenden al onze boeken stevig verpakt. met een neutrale verpakking die als afzender aangeeft: SOMBRERO MEDIA

zijn alle delen van de zwarte reeks nog leverbaar?

Helaas zijn inmiddels al veel delen van de ZWARTE REEKS uitverkocht. Maar er komen steeds nieuwe delen bij. Op de  WEBSITE staan alleen de delen van de zwarte reeks vermeld die nog leverbaar zijn. Via onze email nieuwsbrief wordt u op de hoogte gehouden van nieuwe delen en de herdrukken van uitverkochte titels.

ik zou graag eerst van een album de inhoud en tekenstijl willen weten voordat ik een bestelling doe.

Onze website wordt regelmatig uitgebreid. we zetten regelmatig nieuwe beschrijvingen en afbeeldingen van de zwarte reeks op de website. 

als ik wil bestellen moet ik een machtiging geven voor een automatische incasso. loop ik daarmee geen risico?

met een automatische incasso loopt u geen enkel risico. bij twijfel over een betaling kunt u de automatische incasso via uw bank binnen 30 dagen zonder reden terug laten storten.

ik wil toch liever op een andere manier betalen, kan dat?

ja, dat kan. u kunt nu ook met IDEAL betalen, mits u een internet rekening hebt bij de Postbank, ING of RABObank. U moet betalen op gironummer 144640139 ten name van SOMBEP te Eindhoven). Klik in de KASSA de mogelijkheid IDEAL aan en het betalen wijst zich vanzelf.

hoe lang duurt het voordat mijn bestelling geleverd wordt?

de boeken die we aanbieden zijn steeds op voorraad. we streven naar een levering binnen 48 uur, doch dat is niet altijd mogelijk. U ontvangt uw bestelling echter altijd binnen een week. Bestellingen vanuit Belgie kunnen 1 - 3 weken onderweg zijn vanwege onregelmatig trage postverbindingen tussen Nederland en Belgie.

het bestellen lukt niet

u kunt uw bestelling ook altijd gewoon per email doorgeven. vergeet niet uw naam, adres, postcode woonplaats en bank- of gironummer op te geven. u kunt ook nu hier bestellen